Интервью с директором интернет-магазина одежды

Главная > Аналитика > Интервью с директором интернет-магазина одежды

Что у вас за интернет-магазин? Какой одеждой занимается?

Наш интернет-магазин занимается розничной продажей копий известных марок одежды, а также продвижением собственной недорогой китайской одежды весьма высокого качества.

Как организована работа интернет-магазина?

Заказываем одежду мы по двум направлениям: в интернет магазин дешевой одежды мы отправляем китайскую одежду ноунейм производителя. Она весьма высокого качества. В более дорогой интернет-магазин мы отправляем китайские копии известных марок и лишь изредка у нас появляется оригинальная одежда разных марок. В целом, существует 2 интернет-магазина для каждой категории в зависимости от того, какой кошелек у потенциального клиента в интернете и от его запросов.

В чем заключается специфика работы интернет-магазинов одежды?

Интернет-магазин, как и любое обычное предприятие, необходимо грамотно организовать. У нас имеется 2 телефониста, 3 курьера и 1 администратор. Достаточно много трудовых ресурсов ушло на отладку системы звонок-доставка. Кстати, для интернет-магазинов, которые не желает сами заниматься созданием своего штата телефонистов и курьеров, существует очень удобная услуга — аутсорсинг этой деятельности другой компании, которая специализируется на доставке товаров клиентам. В какой-то момент мы успели поработать с компанией Quadro, а именно это были предновогодние продажи, в которые количество заказов сильно увеличивается, а нанимать дополнительных телефонистов и курьеров нет времени.

Наш интернет-магазин наибольшую прибыль получает от продажи большого количества недорогой китайской одежды. Копии известных марок сейчас начинают приносить все меньшую прибыль